پرسش‌های متداول

یک اکسپرت ادوایزر برای متاتریدر ۵. رکسورا هم‌زمان یک نردبان خرید و یک نردبان فروش را اجرا می‌کند و هر طرف را به‌صورت یک سبد مدیریت می‌کند: با حرکت قیمت خلاف آن طرف، لایه اضافه می‌شود و طرف روی هدف سبد بسته می‌شود، نه هر پوزیشن جداگانه.

اکسپرت روی ترمینال خودتان، روی حساب خودتان و نزد بروکر خودتان اجرا می‌شود. ما هیچ‌وقت پول شما را نگه نمی‌داریم و هیچ دسترسی‌ای به حساب معاملاتی شما نداریم.

• متاتریدر ۵، بیلد ۲۰۸۵ یا بالاتر.
• حساب Hedging — نه Netting.
• حساب Cent.
• فعال بودن معاملات الگوریتمی، هم در ترمینال و هم در زبانه Common خود اکسپرت.
• افزودن https://rexora.io در Tools → Options → Expert Advisors → Allow WebRequest for listed URL.
• دستگاهی که همیشه روشن بماند، چون نردبان فقط تا وقتی ترمینال در حال اجراست مدیریت می‌شود.

لایسنس، فایل اکسپرت و پریست‌ها همراه خرید شما می‌آید. باقی موارد بالا سمت شماست و هیچ‌کدام را خود اکسپرت نمی‌تواند فعال کند.

چون هر دو نردبان هم‌زمان وجود دارند. در حساب Netting، خرید و فروش روی یک نماد در یک پوزیشن خالص ادغام می‌شوند و آن‌وقت هر عددی که موتور از سبد می‌سازد — تعداد لایه، نقطه سربه‌سر، هدف — بی‌معنا می‌شود.

این یک توصیه نیست، اجبار است: اکسپرت هنگام شروع نوع حساب را می‌خواند، روی حساب Netting بارگذاری نمی‌شود و دلیلش را در زبانه Experts می‌نویسد — پیش از آنکه چیزی روی چارت شما رسم کند. بیشتر بروکرهای MT5 هر دو نوع را دارند و ترمینال هنگام ورود، نوع حساب را در Journal اعلام می‌کند.

حساب Cent اجازه می‌دهد حجم پوزیشن با دقت بیشتری کنترل شود، و این بخشی از نحوه مقیاس‌بندی استراتژی است. اجرای آن روی نوع دیگری از حساب، اجرا و ریسک را از محدوده‌ای که برایش طراحی و آزمایش شده بیرون می‌برد.

بروکرها نام‌های متفاوتی برای این حساب به کار می‌برند — Cent، Micro-Cent و مانند آن — و بعضی اصلاً چنین حسابی ندارند؛ پس پیش از فعال‌سازی لایسنس، نوع حسابتان را با بروکر چک کنید. حساب Cent فقط مقیاس حجم را عوض می‌کند؛ ریسک معامله را کم نمی‌کند و از سرمایه شما محافظت نمی‌کند.

هر بروکر MT5 که حساب Cent از نوع Hedging بدهد و اجازه اجرای اکسپرت را داشته باشد. ما فهرستی از بروکرها منتشر نمی‌کنیم و با هیچ بروکری قرارداد نداریم — فهرستی که خودمان آزمایش نکرده باشیم یعنی توصیه‌ای که نمی‌توانیم پایش بایستیم، و شرایط بروکرها هم بدون اطلاع قبلی تغییر می‌کند.

دو چیز را پیش از واریز پول از بروکر بپرسید: اینکه حساب Hedging است، و اینکه Cent است. هر دو در یک پیام جواب دارند.

رکسورا Gold روی XAUUSD و رکسورا BTC روی BTCUSD معامله می‌کند. باندل شامل هر دو محصول است و برای هر محصول یک لایسنس جداگانه ارائه می‌شود؛ بنابراین هر دو دانلود در دسترس هستند.

می‌توانید هر دو را هم‌زمان اجرا کنید، هرکدام روی یک چارت. به هر نسخه یک InpMagicNumber جداگانه بدهید: اکسپرت هر پوزیشنی را که می‌شمارد، مدیریت می‌کند یا می‌بندد با همین شماره فیلتر می‌کند، پس دو نسخه با شماره یکسان معاملات یکدیگر را مال خود می‌دانند.

قیمت‌ها و محتوای هر محصول در صفحه محصولات آمده است.

خیر. هیچ سیستم معاملاتی نمی‌تواند سود را تضمین کند و به هر ادعایی از این دست باید مشکوک بود. رکسورا نرم‌افزاری است که یک استراتژی مشخص را با کنترل‌های ریسک مشخص اجرا می‌کند — روی حساب شما، با تنظیمات شما و با سرمایه شما.

پیش از خرید، هشدار ریسک را بخوانید.

با استیبل‌کوین، از کیف پول یا صرافی خودتان. در حال حاضر USDT روی شبکه Tron و USDT یا USDC روی شبکه Ethereum پذیرفته می‌شود؛ فهرست دقیق همان است که صفحه پرداخت در لحظه به شما نشان می‌دهد.

یک آدرس، یک مبلغ دقیق و یک شمارش معکوس می‌بینید. مبلغ را از هر جایی که می‌خواهید بفرستید؛ پرداخت به‌صورت خودکار روی زنجیره شناسایی می‌شود — نه رسیدی باید ایمیل کنید و نه چیزی دستی تأیید می‌شود. انتقال روی Tron معمولاً ظرف چند دقیقه نهایی می‌شود؛ Ethereum بیشتر طول می‌کشد و به شلوغی شبکه بستگی دارد.

چون همین مبلغ است که پرداخت شما را به سفارش شما وصل می‌کند. هیچ چیز دیگری در یک انتقال بلاک‌چینی هویت شما را مشخص نمی‌کند، پس مبلغی که حتی کمی فرق داشته باشد به‌صورت خودکار قابل انتساب نیست.

رایج‌ترین اشتباه این است که صرافی، کارمزد برداشت را از همان مبلغی که تایپ کرده‌اید کم می‌کند و کمتر از مقدار لازم می‌رسد. عددی که در صفحه پرداخت می‌بینید را به‌عنوان «مبلغ دریافتی» وارد کنید و بگذارید کارمزد جدا از آن حساب شود.

چیزی از بین نمی‌رود. پرداخت‌های کمتر، بیشتر، بی‌تطبیق یا دیرهنگام وارد صفی می‌شوند که یک نفر آن را بررسی می‌کند؛ پول در هر صورت به خزانه ما رسیده است. این یک تأخیر است، نه ضرر.

در صفحه سفارشتان جایی برای وارد کردن شناسه تراکنش (TxID) هست که سفارش را برای بررسی علامت می‌زند. سریع‌ترین راه این است که همان شناسه را به‌همراه شماره سفارش برای پشتیبانی بفرستید.

خیر، پس از آنکه لایسنس و دسترسی دانلود تحویل داده شد. در صفحه پرداخت از شما خواسته می‌شود تیک بزنید — هیچ تیکی از پیش زده نیست — که می‌خواهید رکسورا بی‌درنگ در اختیارتان قرار گیرد و می‌دانید خرید از همان لحظه قطعی می‌شود. همین تأیید است که خرید را قطعی می‌کند.

متن کامل در سیاست عدم بازپرداخت و لغو آمده است.

آنچه این موضوع شاملش نمی‌شود: حقوق قانونی شما اگر محصول معیوب باشد، با توضیحات ارائه‌شده مطابقت نداشته باشد یا اصلاً تحویل نشود. این حقوق سلب نمی‌شود و قابل سلب کردن هم نیست.

لایسنس تا پایان دوره‌ای که خریده‌اید کار می‌کند و از صفحه حساب کاربری تمدید می‌شود. تمدید، همان لایسنس فعلی را ادامه می‌دهد: نه کلید عوض می‌شود و نه حساب معاملاتی متصل به آن.

تاریخ انقضای هر لایسنس در حساب کاربری شما دیده می‌شود، و هفت روز و یک روز پیش از پایان یک لایسنس فعال، همان‌جا به شما هشدار داده می‌شود.

کلید را از کارت لایسنس در صفحه حسابتان کپی کنید و هنگام اتصال اکسپرت، در ورودی Licence key بگذارید. لایسنس به نخستین حساب معاملاتی‌ای که کلید معتبر را ارائه کند متصل می‌شود، پس برای بیشتر افراد هیچ کار قبلی لازم نیست.

یک قدم است که معمولاً از قلم می‌افتد: متاتریدر به‌صورت پیش‌فرض درخواست‌های اینترنتی را می‌بندد، پس باید https://rexora.io را به فهرست مجاز اضافه کنید تا بررسی لایسنس به ما برسد. پاسخ بعدی همین است.

این همان فهرست مجاز WebRequest است و اکسپرت نمی‌تواند خودش را در آن ثبت کند — این اجازه برای هر ترمینال جداگانه است و فقط شما می‌توانید بدهید.

• Tools → Options → Expert Advisors
• گزینه «Allow WebRequest for listed URL» را تیک بزنید.
• آدرس https://rexora.io را اضافه کنید.
• روی OK بزنید، بعد اکسپرت را بردارید و دوباره وصل کنید.

تا وقتی این کار انجام نشده، رکسورا متوقف نمی‌شود: هرچه باز است را مدیریت، تریل و بسته می‌کند و فقط از شروع چرخه جدید خودداری می‌کند. همین را هم در یک خط در لاگ Experts می‌نویسد و دقیقاً همین مراحل را نام می‌برد.

معامله ادامه پیدا می‌کند. هر بررسی موفق، یک اعتبارنامه امضاشده به اکسپرت می‌دهد که کنار ترمینال ذخیره می‌شود، و همان اعتبارنامه اجازه می‌دهد اکسپرت تا هفت روز بدون رسیدن به ما کار کند. قطعی اینترنت، مشکل DNS یا تعمیرات سمت ما، توقف معاملات شما نیست.

بررسی‌ها هنگام شروع اکسپرت و پس از آن هر شش تا دوازده ساعت انجام می‌شود، آن هم روی تایمر — نه روی تیک — پس یک شبکه کند هرگز نمی‌تواند ارسال سفارش را عقب بیندازد.

خیر. هر لایسنس در هر لحظه به یک حساب معاملاتی متصل است. اجرای آن روی حساب دوم یعنی جابه‌جا کردن لایسنس، و بعد از جابه‌جایی حساب اول دیگر معامله جدیدی باز نمی‌کند.

اگر می‌خواهید دو حساب هم‌زمان معامله کنند، به دو لایسنس نیاز دارید.

بله، از صفحه حساب کاربری، به تعداد محدود — سه جابه‌جایی برای هر لایسنس. همان صفحه نشان می‌دهد چند تا مصرف شده و چند تا باقی مانده، و پیش از مصرف یکی از آن‌ها از شما تأیید می‌گیرد.

یک نکته پیش از آزمایش: لایسنس به نخستین حسابی که آن را ارائه کند متصل می‌شود، و حساب دمو هم مثل هر حساب دیگری شماره ورود دارد. اتصال به دمو و بعد انتقال به حساب واقعی، یکی از آن سه جابه‌جایی را مصرف می‌کند.

اکسپرت چرخه جدیدی باز نمی‌کند و آنچه باز است را تا انتها مدیریت می‌کند — تریل می‌کند و روی هدف می‌بندد. هیچ‌وقت سبد باز را رها نمی‌کند، و روی پنل و در لاگ می‌گوید کدام حالت است: منقضی، معلق، ابطال‌شده، یا متصل به حساب دیگر.

ضمناً هر سی دقیقه دوباره می‌پرسد، پس با تمدید لایسنس، معاملات خودبه‌خود از سر گرفته می‌شود. لازم نیست ترمینال را ری‌استارت کنید یا اکسپرت را دوباره وصل کنید.

از بخش دانلود در صفحه حساب کاربری. دقیقاً همان فایل‌هایی را می‌بینید که به محصولات دارای لایسنس فعال شما مربوط است — فایل‌ها روی هیچ آدرس عمومی‌ای نیستند، پس چیزی برای حدس زدن، دست‌به‌دست شدن یا ایندکس شدن وجود ندارد.

پریست‌ها همراه اکسپرت می‌آیند. به‌جای وارد کردن دستی تنظیمات، از زبانه Inputs یکی از پریست‌ها را Load کنید.

کلید لایسنس یک شناسه است، نه رمز عبور. می‌توانید آن را با خیال راحت به پشتیبانی بدهید و پشتیبانی هم همان را می‌پرسد.

رمز حساب کاربری‌تان داستان دیگری است و هیچ‌کس در رکسورا هرگز آن را از شما نمی‌خواهد — همین‌طور رمز بروکر، رمز اینوستور یا اطلاعات ورود حساب معاملاتی.

به‌طور دقیق نه: رکسورا روی هر کامپیوتر ویندوزی با متاتریدر ۵ اجرا می‌شود. اما در عمل به چیزی نیاز دارید که همیشه روشن بماند. رکسورا فقط تا وقتی ترمینال روشن و متصل است سبد را مدیریت می‌کند — نردبانی که با ترمینال خاموش باز مانده، یک پوزیشن بدون مدیریت است و هیچ چیزی سمت ما نمی‌تواند جای شما مراقبش باشد.

در حساب کاربری شما یک صفحه مخصوص VPS هست: اینکه چه سرویسی را به مشتریان معرفی می‌کنیم، کدام پلن برای رکسورا کافی است، و راه‌اندازی متاتریدر روی آن در چهار قدم.

آنچه انتخاب را تعیین می‌کند قدرت پردازش نیست؛ پایداری و اتصال کوتاه و باثبات به سرور بروکر است — VPS‌ای که هیچ‌وقت ری‌استارت نمی‌شود از یک VPS سریع که ری‌استارت می‌شود ارزش بیشتری دارد.

سه آستانه، که هرکدام روی زیان شناور یک طرف سنجیده می‌شوند و باید با هم و به‌صورت پلکانی خوانده شوند:

• InpCombinedModeTrigger — دو طرف دیگر مستقل بسته نمی‌شوند و منتظر هدف ترکیبی می‌مانند.
• InpMaxDirectionLoss — آن طرف دیگر لایه اضافه نمی‌کند؛ آنچه باز است به کار خود ادامه می‌دهد.
• InpDirectionStopLoss — آن طرف در قیمت بازار بسته می‌شود.

این بخش را با دقت بخوانید. در پروفایل پیش‌فرض، دو آستانه بیرونی آن‌قدر بالا تنظیم شده‌اند که عملاً غیرفعال‌اند و همان رفتار پیکربندی اصلی 0.01 + 0.01 را بازتولید می‌کنند — یعنی در حالت پیش‌فرض هیچ حد ضرر سختی وجود ندارد. اینکه همین‌طور بماند یا نه، تصمیم شماست و مهم‌ترین تنظیم کل محصول است. راهنمای نصب در حساب کاربری شما هم دقیقاً همین را می‌گوید.

ما عددی اعلام نمی‌کنیم، چون هیچ عدد واحدی صادقانه نیست. چیزی که حساب شما باید تاب بیاورد نردبان معمولی نیست — عمیق‌ترین نردبانی است که حاضرید تحملش کنید، و این به تنظیماتی بستگی دارد که خودتان انتخاب می‌کنید.

حجم لایه n این‌طور محاسبه می‌شود:

InpInitialLot × InpLotMultiplier^n + n × InpLotAddition

پروفایل پیش‌فرض خطی است — ضریب 1.0 و افزایش +0.01 — پس لایه یازدهم 0.11 لات است و کل نردبان تا آن نقطه 0.66 لات را نگه می‌دارد، آن هم روی حساب Cent. ضریب را بالا ببرید و شکل کار کاملاً عوض می‌شود: با ضریب 1.5، همان لایه تقریباً سی‌وهشت برابر لات اولیه می‌شود.

لات اولیه را بر اساس بدترین حالتی که تحمل می‌کنید انتخاب کنید، نه حالت متوسط، و پیش از هر پول واقعی یک هفته کامل با همان پریست روی دمو اجرا کنید. ماشین‌حساب صفحه اصلی ما یک ابزار فرض است — نشان می‌دهد نرخ بازدهی‌ای که خودتان وارد می‌کنید در طول زمان به چه می‌رسد — و پیش‌بینی نیست.

هر کدام. موتور تیک‌محور است و دوره چارت را نمی‌خواند — با یک استثنا: تریلینگ مبتنی بر کندل و فراکتال از InpTrailingTimeframe استفاده می‌کند، و اگر روی PERIOD_CURRENT بماند، تغییر تایم‌فریم چارت رفتار تریلینگ را عوض می‌کند. اگر برایتان مهم است، یک تایم‌فریم مشخص تعیین کنید.

هیچ‌کدام. هر دو خاموش عرضه می‌شوند و همان رفتار نسخه قبلی را بازتولید می‌کنند، و هر دو فقط جلوی لایه اول یک چرخه را می‌گیرند — لایه‌های ریکاوری، تریلینگ، بستن سبد و مدیریت ریسک در هر حال اجرا می‌شوند. هیچ فیلتری یک سبد باز را رها نمی‌کند.

فیلتر خبر فقط رویدادهای با تأثیر بالا را در نظر می‌گیرد، آن هم فقط روی ارزهای خود نماد چارت. برای کار کردن، ترمینال باید به تقویم اقتصادی متاکوتس وصل باشد، و در استراتژی تستر بی‌اثر است، چون تاریخچه تقویم آنجا در دسترس نیست.

بله. پنل نه دکمه دارد: بستن همه، فقط سودده‌ها یا فقط زیان‌ده‌ها، برای کل پوزیشن‌ها یا فقط سمت خرید یا فقط سمت فروش. دکمه‌های بستن، سفارش استاپ در انتظار همان سمت را هم برمی‌دارند تا نردبان بلافاصله دوباره ساخته نشود.

هر دکمه محدود به مجیک‌نامبر همین اکسپرت روی نماد همین چارت است، پس معاملات نسخه دیگر، چارت دیگر یا معاملات دستی خودتان هرگز دست نمی‌خورند. مگر آنکه خاموشش کنید، ابتدا یک پنجره تأیید با نام نماد و مجیک‌نامبر نشان داده می‌شود.

بله، و آنجا اصلاً بررسی لایسنس انجام نمی‌شود — یک بک‌تست سفارش واقعی نمی‌فرستد و به شبکه دسترسی ندارد.

دو نکته درباره نتایج تستر: اگر بروکرتان تیک واقعی می‌دهد از حالت «Every tick based on real ticks» استفاده کنید، چون نردبان سفارش‌های در انتظار به مسیر قیمت داخل کندل حساس است؛ و فیلتر خبر در تستر هیچ کاری نمی‌کند، پس نتیجه بک‌تست آن را بازتاب نمی‌دهد. فیلتر زمان اما کار می‌کند.

از تلگرام یا ایمیل، هر دو در صفحه پشتیبانی، و هر دو به یک تیم می‌رسد.

کلید لایسنس، شماره حساب متاتریدر ۵، نام بروکر، اینکه حساب Cent هست یا نه، و هر چیزی که ترمینال در زبانه Experts یا Journal نوشته را بفرستید. هر موردی که جا بماند، یک رفت‌وبرگشت اضافه می‌شود پیش از آنکه کسی بتواند بررسی را شروع کند.

رکسورا هرگز رمز بروکر، رمز اینوستور یا اطلاعات ورود حساب شما را نمی‌خواهد و هرگز از شما نمی‌خواهد پول به کیف پول شخصی کسی بفرستید. آدرس پرداخت فقط در صفحه سفارش خودتان روی سایت ما نشان داده می‌شود و بس.

تنها آیدی تلگرام و تنها نشانی ایمیل ما در صفحه پشتیبانی منتشر شده است. هر حساب دیگری که خود را پشتیبانی رکسورا معرفی کند، رکسورا نیست.

ورود شما با نشانی ایمیل است، نه نام کاربری. بازیابی رمز و ارسال دوباره ایمیل تأیید، هر دو در صفحه‌های حساب کاربری هستند.

اگر چیزی نرسید، اول پوشه اسپم را ببینید — بعد از همان ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید برای پشتیبانی بنویسید.

بله. صفحه همکاری توضیح می‌دهد چطور کار می‌کند و چطور می‌توانید بپیوندید.